ولي العهد يؤكد أهمية استكمال أتمتة الأحوال المدنية والجوازات للتسهيل على المواطنين

عمان – السبيل

أكد الأمير الحسين بن عبدﷲ الثاني نائب الملك، وولي العهد، خلال زيارته دائرة الأحوال المدنية والجوازات، اليوم الاثنين، أهمية استكمال أتمتة الخدمات للتسهيل على المواطنين.

وأشار إلى أهمية تكثيف الحملات التوعوية حول الخدمات المقدمة للمواطنين عبر تطبيق سند، خصوصا خدمات دائرة الأحوال المدنية والجوازات، لتعريف المواطنين بها، وبكيفية إجرائها إلكترونيا.

واستمع ولي العهد إلى إيجاز قدمه المدير العام للدائرة غيث الطيب، حول خدمات الدائرة ومشاريعها في مجالات التحول الرقمي والربط الإلكتروني، وجهود التوسع في تقديم الخدمات الإلكترونية، لتسهيل الإجراءات على المواطنين وتحسين تجربتهم.

وبين الطيب أن الدائرة تقدم 25 خدمة إلكترونية تمثل 81 بالمئة من المعاملات التي توفرها، مشيرا إلى أن نسبة إنجاز المعاملات إلكترونيا ارتفعت من 3.8 بالمئة عام 2024 إلى 24.8 بالمئة عام 2026.

وأكد ولي العهد، خلال جولة اطلع فيها على سير الخدمات، ضرورة تسريع إنجاز معاملات المراجعين الراغبين بإنجازها وجاهيا، ومراعاة الاحتياجات المختلفة لجميع المراجعين.

ورافق سموه خلال الزيارة وزير الداخلية مازن الفراية، ووزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات، ومدير مكتب ولي العهد، زيد البقاعين.